Quy định bảo hành

Chính sách bảo hành các dòng sản phẩm OCPC do Vinago phân phối tại Việt Nam:

Thời gian bảo hành:

Các trường hợp nằm ngoài chính sách bảo hành:

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

• Sản phẩm không phải do Vinago nhập khẩu và phân phối

• Sản phẩm bị lỗi do sử dụng sai mục đích.

• Sản phẩm bị nứt, gãy do tác động từ ngoại lực, cháy nổ bo mạch, thấm nước, oxi hoá.

• Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay thế qua bên thứ 3 không phải trung tâm bảo hành của Vinago mà không được sự cho phép của Vinago

Cách kiểm tra bảo hành:

• Khách hàng truy cập vào website www.ocpc.vn hoặc phần mềm Vinago B2B

• Nhập số Serial của sản phẩm cần bảo hành.

  • Nếu sản phẩm do Vinago phân phối và còn thời hạn bảo hành => Bước tiếp theo.

  • Nếu không tìm thấy sản phẩm hoặc sản phẩm đã hết hạn bảo hành => Từ chối bảo hành.

Danh sách các trung tâm bảo hành:

• Miền Bắc:
  Số 11BT4-3 Khu đô thị Trung Văn VINACONEX 3, Đường Trung Thưa, P. Trung Văn, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội. Hotline: 1800.2345.80

• Miền Trung: 
  Số 146 Đường Trịnh Đình Thảo, P, Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng. Hotline: 1800.2345.80

• Miền Nam:
  Số 449/23/10 Đường Trường Chinh, P. 14, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. Hotline: 1800.2345.80